黄发能丨有力度更要有温度，别让单位丢了人情味

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闲暇之余，和几位相熟的退休老同事坐在一起拉家常，大家聊起大半辈子在职工作的过往，说起现如今各个单位的待人处事，你一言我一语，满是由衷的感慨，心底翻涌着难以平复的唏嘘。我们这群人，都在各自的岗位上埋头苦干了一辈子，把青春、汗水、全部心力，都奉献给了单位，历经职场数十载变迁，最真切的感受就是：如今的不少单位，规矩越来越严，管理越来越硬，唯独最珍贵的人情味，越来越淡了。
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老同志们聚在一起，说的都是最实在、最朴素的心里话，没有半点怨言，只是道出职场最本真的道理。一个单位想要良性发展，想要有序运转，必须要有严明的规章制度，要有强硬的工作力度，对职工依规管理、从严要求，这本是天经地义的事。无规矩不成方圆，严格的管理、刚性的制度，是推动工作、凝聚合力的基础，我们每一位在职职工，都理应遵守纪律、履职尽责，这是分内的责任，没有人会反对，更没有人会抵触。5sF彝族人网（彝人网）- 彝族文化网络博物馆

但我们始终觉得，严格管理不等于冷漠无情，制度刚性更不能丢掉人心温情。一个好的单位、一名合格的管理者，既要懂管理、有力度，更要懂人心、有温度，要从心底里学会关心职工、爱护职工、体恤职工。管理的最终目的，从来不是用冰冷的规矩束缚人、约束人，而是管好人心、凝聚人心，让职工安心干事、暖心工作，让单位成为职工值得依靠的大家庭，而不是冷冰冰的办公场所。5sF彝族人网（彝人网）- 彝族文化网络博物馆

反观当下，很多单位的做法，着实让人心生凉意。不少领导干部，把严苛制度当成唯一准则，把刚性管理当成唯一手段，眼里只有工作任务、只有业绩成效、只有流程规矩，却唯独看不到职工的冷暖，不在意职工的悲欢。职工平日里兢兢业业、任劳任怨，扎根岗位默默付出，哪怕日复一日坚守辛劳，也换不来一句暖心的宽慰；可一旦遇到难处、身体抱恙，迎来的只有冷冰冰的流程要求，没有半分真心的关怀。5sF彝族人网（彝人网）- 彝族文化网络博物馆

职工生病在家、住院休养，是最脆弱、最需要温暖的时候。可现在，很少再有领导主动过问病情、上门探望，从头到尾只强调按规定写请假条、严格限制休假天数，超了假期就按制度处理。至于职工病得重不重、身体疼不疼、恢复得好不好、家里有没有困难，一概不闻不问、漠不关心，一副事不关己的冷漠模样，丝毫没有半点人情味。5sF彝族人网（彝人网）- 彝族文化网络博物馆

更让我们这些退休老人感慨的是，职工辛辛苦苦为单位奉献一辈子，待到年华老去、办理退休，更是人走茶凉，满心落寞。没有一句暖心的告别，没有一场简单的座谈会，没有一丝对半生奉献的认可与感念，只是走完流程、办好手续，安安静静地离开工作一辈子的岗位，就此告别。仿佛一辈子的坚守与付出，轻如鸿毛，没有留下半点温情，没有一丝不舍与牵挂，草草离场，满心都是失落。5sF彝族人网（彝人网）- 彝族文化网络博物馆

每每说起这些，老同志们都满心唏嘘。大家都说，关心职工，从来不是非要花钱买东西、非要物质慰问，不是非得花多少钱、置办多少慰问品，精神上的牵挂、言语上的关怀、心底里的惦记，远比物质更为珍贵。我们不奢求任何物质回报，只想要一份最基本的尊重与体谅，一份简简单单的人文关怀。5sF彝族人网（彝人网）- 彝族文化网络博物馆

谁都有家庭，谁都有难处，人生在世，难免会遇到各种各样的坎坷。职工家里遇上烦心事、出现家庭矛盾、遭遇生活难处，身为单位领导，哪怕主动过问一句、关心一声，给予一点开导、一份安慰，就能让职工心里倍感温暖，感受到集体的牵挂。职工生病不适，不用大张旗鼓，不用铺张浪费，抽空上门看望一眼，或是一句暖心的电话问候，叮嘱安心养病、放宽心态，就能让病痛中的职工，感受到满满的暖意，明白自己的付出没有被辜负、被遗忘。5sF彝族人网（彝人网）- 彝族文化网络博物馆

可就是这样简单至极的小事，如今却成了一种奢望。但凡提起关心职工，总有领导以政策严格、经费不好开支、没有相关规定为借口，推脱这份应有的责任。可我们想问，究竟哪一条规定、哪一项制度，说过不能关心职工、不能探望生病职工、不能体恤职工难处？政策规范的是财务纪律、是工作流程，从来没有禁止人与人之间的温情，更没有杜绝单位对职工的基本关怀，不过是少了一份责任心，少了一份同理心，把制度当成了冷漠的挡箭牌，把规矩抛却了最基本的人情道义。5sF彝族人网（彝人网）- 彝族文化网络博物馆

我们这一代人，最怀念过去的单位氛围，那时候的单位，就像一个大家庭。领导关心下属，同事彼此照应，职工有了难处，单位有人撑腰，职工生病受伤，领导主动探望，大家心往一处想、劲往一处使，即便日子清苦、工作辛苦，心里始终是暖的，对单位有着满满的归属感、认同感，心甘情愿为单位拼尽全力。5sF彝族人网（彝人网）- 彝族文化网络博物馆

职场之道，管理之要，在于严管，更在于厚爱。刚性的制度能规范行为，却暖不了人心；唯有温情与关怀，才能凝聚力量、打动人心。职工不是只会干活的机器，而是有血有肉、有情感、有冷暖的普通人，他们坚守岗位、履行职责，也需要被关心、被在意、被惦记。没有人愿意生病，没有人愿意无故请假耽误工作，病痛缠身、家庭遇困，本就是身不由己的无奈，若是连最基本的关心都得不到，只会让职工寒心、凉心。5sF彝族人网（彝人网）- 彝族文化网络博物馆

一个单位最好的风貌，从不是严苛到不近人情，不是冰冷到毫无暖意，而是管理有力度，待人有温度。严管不忘厚爱，尽责不失温情，对职工多一份体谅，少一份苛责；多一份关怀，少一份冷漠；多一份牵挂，少一份疏离。用心善待每一位付出的职工，用心守护每一份职场温情，哪怕只是一句问候、一声过问、一次探望，都是最难得的善意。5sF彝族人网（彝人网）- 彝族文化网络博物馆

岁月流转，时代变迁，我们始终期盼，各个单位能重拾遗失的人情味，守住以人为本的初心。别让冰冷的规矩，凉了职工一辈子的付出；别让功利的管理，丢了最珍贵的人心。唯有以心换心、以情暖心，有力度、更有温度，才能让职工安心、让人心凝聚，让单位真正有温情、有暖意、有归属感。5sF彝族人网（彝人网）- 彝族文化网络博物馆

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