云南武定东坡乡：为民一线解忧愁探索基层治理新模式
“坝塘漏水，村民栽秧用水难，能不能加固修缮？”
“每逢下雨，安茂里村公路上的水全部往球场旁的空地流，导致村里公厕无法正常使用”……
6月30日下午，云南省武定县东坡傣族乡东坡村会议室内气氛热烈，村民纷纷说出自己心中的急难愁盼。这是该乡“一线问政·面对面”村村行活动首站在这里进行。
图为：“一线问政·面对面”村村行东坡村首站现场
乡党政班子成员、各办（中心、队）负责人与村“两委”成员、村民小组长、网格员及群众代表围坐一堂，面对面倾听诉求、实打实回应关切，将基层治理的“会议室决策”转变为“现场解题”的生动实践。
图为：东坡村委会前期问题摸排与实地核实
变“被动接单”为“主动问需”，问题摸排在前。活动开展前，驻村工作队联合乡级工作队、村“两委”、网格员、村民小组长深入东坡村各家各户，通过入户走访、庭院座谈等方式，全面收集基础设施、民生保障、产业发展、人居环境、矛盾纠纷等各类问题及意见建议。经过逐一核实、分类梳理，建立了东坡村问题清单、需求清单，精准摸清村情民意，做到底数清、问题明、靶向准，为现场精准高效处置问题筑牢了坚实基础。
变“隔空对话”为“面对面交流”，回应高效有力。活动现场，东坡村党总支书记施成香首先通报了前期摸排收集的问题情况，随后进入现场问答环节。“今天大家有什么说什么，不用拘束，搞“村村行”是为了解决问题，不是为了好看走过场。”乡党委书记张跃进的开场白一下子拉近了与群众的距离。群众代表纷纷举手发言，补充诉求、反映困难。针对群众提出的道路修缮、水利设施修复等具体问题，相关分管领导、部门负责人逐一答复，能当场解决的当场拍板，不能当场解决的讲明政策、说明情况，并现场签订问题交办单，明确责任领导、责任部门、办理时限。
图为：东坡村委会村民代表踊跃发言反映问题
图为：班子成员和相关部门人员作现场答复
“今天的现场会，我们村的群众诉求现场回应了5件，其中1件现场答复，4件签订了交办单进行交办。这种把问题摊开说、责任落实到人的工作方法把‘会议室决策’变成了‘现场解题’，群众都支持和满意。”东坡村党总支书记施成香说。
图为：现场交办问题
变“口头承诺”为“闭环销号”，确保件件有着落。为杜绝“一问了之、承诺悬空”，东坡傣族乡建立“收集—交办—督办—办结—回访—销号”全流程闭环管理机制。所有交办事项纳入统一台账管理，实行周督办、月通报。事项办结后，将开展群众回访和满意度测评，经群众确认满意后方可正式销号；对不满意、未整改到位的事项重新挂牌督办，坚决杜绝“口头承诺、纸上落实”。
图为：水田村党员代表陶秀发言
“以前有些问题反映上去就没了下文，今天乡上领导当面给我们答复，白纸黑字交办、限定时间办结，我们心里踏实多了。”东坡村委会水田村党员代表陶秀感慨道。
“东坡傣族乡‘一线问政·面对面’村村行活动将依次覆盖全乡8个行政村，实现村村到、全覆盖，持续推动问题在一线发现、矛盾在一线化解、服务在一线落地，用解决问题的实际成效检验树立和践行正确政绩观学习教育成果。”东坡傣族乡党委书记张跃进表示。
古老的彝族，还能有多少东西能在时代大潮中存留下来，也许不会有明确的答案，但我们可以尽力去为她留存一些有价值的文化，这就是彝 族 人 网的价值所在。（李绍德，武定县委宣传部；叶伟琳，东坡乡党委宣传委员）
所属专题：
守望罗婺彝族文化：李绍德文集
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